{"id":2493,"date":"2025-11-28T14:48:35","date_gmt":"2025-11-28T14:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/producto\/direccion-y-gestion-de-equipos-comerciales\/"},"modified":"2026-01-26T13:30:42","modified_gmt":"2026-01-26T13:30:42","slug":"direccion-y-gestion-de-equipos-comerciales","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/producto\/direccion-y-gestion-de-equipos-comerciales\/","title":{"rendered":"DIRECCI\u00d3N Y GESTI\u00d3N DE EQUIPOS COMERCIALES"},"content":{"rendered":"
\n

Atr\u00e1s<\/a><\/p>\n

Direcci\u00f3n y gesti\u00f3n de equipos comerciales<\/strong><\/p>\n

Toda esta formaci\u00f3n se realiza 100% online en nuestro campus online de formaci\u00f3n.<\/p>\n

Las tutorias se realizan directamente desde el campus de estudio con la opci\u00f3n de mensajer\u00eda a profesores. Las tutorias son \u00aba demanda\u00bb, cuando necesites soporte nos lo pides.<\/p>\n

Los t\u00edtulos de Centro CEE est\u00e1n autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organizaci\u00f3n pertenece a la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Calidad, organizaci\u00f3n Espa\u00f1ola de referencia para la calidad en la formaci\u00f3n. La certificaci\u00f3n se puede apostillar por la Haya para cualquier pa\u00eds firmante del convenio de la Haya.<\/p>\n

Se puede pagar a plazos.<\/p>\n

Carga horaria de la formaci\u00f3n: 300h<\/p>\n

 <\/p>\n

Temario Direcci\u00f3n y gesti\u00f3n de equipos comerciales<\/strong><\/h2>\n
\n

UNIDAD 1. LA NATURALEZA DEL EQUIPO DE VENTAS<\/strong><\/p>\n

1. El vendedor
\n2. Tipolog\u00eda de vendedores
\n3. Propiedades del buen vendedor
\n4. \u00c9xito en las ventas
\n5. Actividades del vendedor
\n6. Psicolog\u00eda aplicada a la venta
\n7. Recomendaciones para mejorar la comunicaci\u00f3n
\n8. Actitud y comunicaci\u00f3n no verbal<\/p>\n

UNIDAD 2. EJECUCI\u00d3N DE LIDERAZGO EN EL EQUIPO COMERCIAL<\/strong><\/p>\n

1. Gesti\u00f3n vs liderazgo
\n2. El l\u00edder de equipos
\n3. Liderazgo desde la planificaci\u00f3n comercial
\n4. Liderazgo desde la negociaci\u00f3n con los clientes
\n5. Coaching de ventas
\n6. Modelos de gesti\u00f3n de equipos<\/p>\n

UNIDAD 3. EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS<\/strong><\/p>\n

1. Selecci\u00f3n de personal
\n2. La heterogeneidad del grupo
\n3. Tipos de equipos
\n4. Cohesi\u00f3n y comunicaci\u00f3n en el equipo
\n5. Determinaci\u00f3n de roles dentro del equipo de ventas<\/p>\n

UNIDAD 4. T\u00c9CNICAS PARA MOTIVAR AL EQUIPO DE VENTAS<\/strong><\/p>\n

1. Motivaci\u00f3n personal del equipo de ventas
\n2. Teor\u00edas de la motivaci\u00f3n
\n3. T\u00e9cnicas de motivaci\u00f3n
\n4. Satisfacci\u00f3n en el trabajo
\n5. Motivaciones econ\u00f3micas
\n6. Motivaci\u00f3n a largo plazo<\/p>\n

UNIDAD 5. LA NEGOCIACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

1. Introducci\u00f3n a la negociaci\u00f3n
\n2. Los procesos de negociaci\u00f3n
\n3. Tipolog\u00eda de las negociaciones
\n4. Las conductas de los buenos negociadores
\n5. Fases de la negociaci\u00f3n
\n6. Estrategias de negociaci\u00f3n
\n7. T\u00e1cticas de negociaci\u00f3n
\n8. Elementos pr\u00e1cticos de negociaci\u00f3n<\/p>\n

UNIDAD 6. LA COMUNICACI\u00d3N EN LA VENTA<\/p>\n

1. Introducci\u00f3n
\n2. Defectos del emisor
\n3. Defectos del receptor
\n4. Leyes de la Comunicaci\u00f3n
\n5. Principios de la Comunicaci\u00f3n
\n6. El proceso de comunicaci\u00f3n
\n7. Mensajes que facilitan el di\u00e1logo
\n8. La retroalimentaci\u00f3n
\n9. Ruidos y barreras en la comunicaci\u00f3n
\n10. Superaci\u00f3n de las barreras en la comunicaci\u00f3n
\n11. La expresi\u00f3n oral en la venta
\n12. C\u00f3mo llevar a cabo la expresi\u00f3n oral en la venta
\n13. La expresi\u00f3n escrita en la venta
\n14. Las veinte sugerencias para la comunicaci\u00f3n escrita
\n15. La escucha en la venta
\n16. Como mejorar la capacidad de escuchar
\n17. Tipos de Preguntas
\n18. La comunicaci\u00f3n no verbal
\n19. Emitiendo se\u00f1ales, creando impresiones
\n20. Los principales componentes no verbales
\n21. La asertividad
\n22. Tipos de personas<\/p>\n

UNIDAD 7. LOS CALL CENTERS<\/strong><\/p>\n

1. Factores de la comunicaci\u00f3n comercial
\n2. Procesos para mejorar la comunicaci\u00f3n
\n3. Comunicaci\u00f3n interna
\n4. Dispositivos de Informaci\u00f3n
\n5. Habilidades sociales y protocolo comercial
\n6. La comunicaci\u00f3n verbal
\n7. Comunicaci\u00f3n no verbal
\n8. La Comunicaci\u00f3n Escrita
\n9. T\u00e9cnicas y procesos de negociaci\u00f3n
\n10. Bases fundamentales de los procesos de negociaci\u00f3n
\n11. Las conductas de los buenos\/as negociadores\/as
\n12. Estrategias y t\u00e1cticas en la negociaci\u00f3n
\n13. Fases de la negociaci\u00f3n
\n14. Los Call Centers<\/p>\n

\n

 <\/p>\n

HABILIDADES QUE DESARROLLAR\u00c1S<\/strong><\/h4>\n

Comunicaci\u00f3n comercial eficaz<\/strong>
Desarrollar\u00e1s la capacidad de transmitir mensajes claros y persuasivos, mejorar la escucha activa, gestionar la comunicaci\u00f3n verbal y no verbal y superar barreras comunicativas en la venta.<\/p>\n

Liderazgo de equipos de ventas<\/strong>
Aprender\u00e1s a liderar equipos comerciales desde un enfoque estrat\u00e9gico, motivador y orientado a resultados, aplicando modelos de liderazgo y coaching de ventas.<\/p>\n

Motivaci\u00f3n y gesti\u00f3n del talento comercial<\/strong>
Ser\u00e1s capaz de aplicar t\u00e9cnicas de motivaci\u00f3n personal y colectiva, dise\u00f1ar incentivos econ\u00f3micos y no econ\u00f3micos y fomentar el compromiso a largo plazo del equipo.<\/p>\n

Negociaci\u00f3n profesional<\/strong>
Dominar\u00e1s las fases, estrategias y t\u00e1cticas de la negociaci\u00f3n, adaptando tu estilo a distintos tipos de clientes y situaciones comerciales.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de equipos comerciales competitivos<\/strong>
Adquirir\u00e1s habilidades para seleccionar personal, organizar equipos heterog\u00e9neos, definir roles y mejorar la cohesi\u00f3n y el rendimiento del grupo.<\/p>\n

Venta y negociaci\u00f3n en call centers<\/strong>
Desarrollar\u00e1s competencias espec\u00edficas para la comunicaci\u00f3n, negociaci\u00f3n y gesti\u00f3n comercial en entornos de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y canales no presenciales.<\/p>\n

\n

SALIDAS PROFESIONALES<\/strong><\/h4>\n
    \n
  • Jefe o responsable de equipo de ventas<\/li>\n
  • Supervisor comercial<\/li>\n
  • Coordinador de equipos comerciales<\/li>\n
  • Responsable de call center<\/li>\n
  • Ejecutivo de ventas senior<\/li>\n
  • Consultor en gesti\u00f3n comercial<\/li>\n
  • Formador en ventas y negociaci\u00f3n<\/li>\n
  • Asesor comercial<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    Direcci\u00f3n y gesti\u00f3n de equipos comerciales<\/strong><\/p>\n

    \n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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