{"id":1786,"date":"2024-11-19T12:40:06","date_gmt":"2024-11-19T12:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/?post_type=product&p=1786"},"modified":"2024-12-16T13:12:50","modified_gmt":"2024-12-16T13:12:50","slug":"profesional-en-gestion-y-planificacion-de-eventos","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/producto\/profesional-en-gestion-y-planificacion-de-eventos\/","title":{"rendered":"Profesional en gesti\u00f3n y planificaci\u00f3n de eventos"},"content":{"rendered":"

Atr\u00e1s<\/a><\/p>\n

Profesional en gesti\u00f3n y planificaci\u00f3n de eventos<\/strong><\/em><\/p>\n

Toda esta informaci\u00f3n se realiza 100% online en nuestro campus online de formaci\u00f3n.<\/p>\n

Las tutor\u00edas se realizan directamente desde el campus de estudio con la opci\u00f3n de mensajer\u00eda a profesores. Las tutorias son \u201ca demanda\u201d, cuando necesites soporte nos lo pides.<\/p>\n

Los t\u00edtulos de Centro CEE est\u00e1n autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organizaci\u00f3n pertenece a la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Calidad, organizaci\u00f3n Espa\u00f1ola de referencia para la calidad\u00a0en la formaci\u00f3n de auxiliar de enfermer\u00eda. La certificaci\u00f3n se puede apostillar por la Haya para cualquier pa\u00eds firmante del convenio de la Haya.<\/p>\n

Se puede pagar a plazos.<\/p>\n

Carga horaria de la formaci\u00f3n: 450h<\/p>\n

 <\/p>\n

Temario<\/h2>\n
\n

TEMA 1. ORGANIZACI\u00d3N DE REUNIONES
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. Tipos de reuniones
\n3. Terminolog\u00eda usada en las reuniones, juntas y asambleas<\/p>\n

TEMA 2. ORGANIZACI\u00d3N DE EVENTOS
\n1. Tipos de Eventos
\n2. Organizaci\u00f3n del Evento
\n3. Condiciones t\u00e9cnicas y econ\u00f3micas requeridas al servicio contratado<\/p>\n

TEMA 3. EL ORGANIZADOR DE EVENTOS (RELACIONES P\u00daBLICAS)
\n1. Definici\u00f3n y concepto de Relaciones P\u00fablicas
\n2. Como montar una operaci\u00f3n de relaciones p\u00fablicas<\/p>\n

TEMA 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL PARA ORGANIZACI\u00d3N DE EVENTOS
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. Real Decreto 2099\/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
\n3. El regalo en la empresa<\/p>\n

TEMA 5. LA COMUNICACI\u00d3N
\n1. Conceptualizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n
\n2. Elementos constitutivos de la comunicaci\u00f3n
\n3. Teor\u00edas de la comunicaci\u00f3n seg\u00fan el contexto<\/p>\n

TEMA 6. LA COMUNICACI\u00d3N EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
\n1. Pol\u00edticas de Comunicaci\u00f3n Integral (PCI)
\n2. La formaci\u00f3n comunicacional de los directivos
\n3. C\u00f3mo hablar en p\u00fablico<\/p>\n

TEMA 7. CLASIFICACI\u00d3N DE EVENTOS EMPRESARIALES
\n1. C\u00f3mo se planifica un acto p\u00fablico
\n2. Tipos de eventos
\n3. La seguridad en los actos<\/p>\n

TEMA 8. ORGANIZACI\u00d3N DE EVENTOS (I)
\n1. Concepto de certamen ferial: Tipolog\u00eda de ferias
\n2. Formas de composici\u00f3n organizativa de las ferias<\/p>\n

TEMA 9. ORGANIZACI\u00d3N DE EVENTOS FERIALES (II)
\n1. Oferta y demanda de eventos feriales
\n2. Marketing y comunicaci\u00f3n ferial
\n3. Comercializaci\u00f3n del evento<\/p>\n

TEMA 10. ORGANIZACI\u00d3N DE CONGRESOS (I)
\n1. Precongreso
\n2. El congreso: d\u00edas previos y celebraci\u00f3n
\n3. La candidatura
\n4. El Comit\u00e9 Organizador
\n5. Definici\u00f3n del Congreso
\n6. Naturaleza del Congreso
\n7. Objetivos<\/p>\n

TEMA 11. ORGANIZACI\u00d3N DE CONGRESOS (II)
\n1. Las Secretar\u00edas del Congreso
\n2. Financiaci\u00f3n del Congreso
\n3. Postcongreso<\/p>\n

TEMA 12. DISE\u00d1O Y PLANIFICACI\u00d3N DE UN EVENTO DEPORTIVO (I)
\n1. Deporte y protocolo
\n2. Esquema general de la organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de un evento deportivo
\n3. Estrategia de Marketing<\/p>\n

TEMA 13. DISE\u00d1O Y PLANIFICACI\u00d3N DE UN EVENTO DEPORTIVO (II)
\n1. Planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica
\n2. Fases de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica
\n3. Planificaci\u00f3n deportiva
\n4. Tipos de planificaciones<\/p>\n

TEMA 14. BENEFICIOS DE LA ORGANIZACI\u00d3N DE UN EVENTO DEPORTIVO
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. Beneficios socioecon\u00f3micos fundamentales
\n3. Beneficios sociopol\u00edticos<\/p>\n

TEMA 15. PATROCINIO DE EVENTOS: EL PATROCINIO DE UN EVENTO DEPORTIVO
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. El patrocinio deportivo en Espa\u00f1a
\n3. Las posibilidades publicitarias de los eventos deportivos<\/p>\n

TEMA 16. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
\n1. Habilidades conversacionales
\n2. La escucha
\n3. La empat\u00eda<\/p>\n

TEMA 17. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA
\n1. La publicidad
\n2. Identidad corporativa<\/p>\n

GESTI\u00d3N DE LA ATENCI\u00d3N AL CLIENTE \/ CONSUMIDOR \/ USUARIO<\/p>\n

1. PROCESOS DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE\/CONSUMIDOR\/USUARIO
\n1.1. Concepto y caracter\u00edsticas de la funci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente:
\n1.1.1. Empresas fabricantes.
\n1.1.2. Empresas distribuidoras.
\n1.2. Dependencia funcional del departamento de atenci\u00f3n al cliente:
\n1.2.1. Organizaci\u00f3n funcional de las empresas: Organigrama.
\n1.2.2. Interrelaciones del departamento de atenci\u00f3n al cliente: comercial, financiero y de ventas.
\n1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atenci\u00f3n al cliente:
\n1.3.1. Naturaleza.
\n1.4. El marketing en la empresa y su relaci\u00f3n con el departamento de atenci\u00f3n al cliente:
\n1.4.1. Marketing relacional.
\n1.4.2. Relaciones con clientes.
\n1.5. Variables que influyen en la atenci\u00f3n al cliente:
\n1.5.1. Posicionamiento e imagen.
\n1.5.2. Relaciones p\u00fablicas.
\n1.6. La informaci\u00f3n suministrada por el cliente.
\n1.6.1. An\u00e1lisis comparativo.
\n1.7. Documentaci\u00f3n implicada en la atenci\u00f3n al cliente.
\n1.8. Servicio Postventa.<\/p>\n

2. CALIDAD EN LA PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE\/CONSUMIDOR\/USUARIO
\n2.1. Procesos de calidad en la empresa.
\n2.2. Concepto y caracter\u00edsticas de la calidad de servicio.
\n2.2.1. Importancia.
\n2.3. Ratios de control y medici\u00f3n de la calidad y satisfacci\u00f3n del cliente.
\n2.3.1. Elementos de control.
\n2.3.2. M\u00e9todos de evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

3. ASPECTOS LEGALES EN RELACI\u00d3N CON LA ATENCI\u00d3N AL CLIENTE\/CONSUMIDOR\/USUARIO
\n3.1. Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista:
\n3.1.1. Contenido.
\n3.1.2. Implicaciones en la atenci\u00f3n a clientes.
\n3.2. Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Comercio Electr\u00f3nico
\n3.2.1. Contenido.
\n3.2.2. Implicaciones.
\n3.3. Protecci\u00f3n de Datos:
\n3.3.1. Contenido.
\n3.3.2. Implicaciones en las relaciones con clientes.
\n3.4. Protecci\u00f3n al consumidor:
\n3.4.1. Ley General de Defensa de los consumidores y usuarios.
\n3.4.2. Regulaci\u00f3n auton\u00f3mica y local de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n

Profesional en gesti\u00f3n y planificaci\u00f3n de eventos<\/strong><\/em><\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atr\u00e1s<\/a><\/p>\n

F\u00f3rmate y especial\u00edzate en todos los aspectos relacionados con la organizaci\u00f3n de eventos profesionales, como eventos deportivos, de congresos, ferias, etc, y con contenidos actualizados.<\/p>\n

La formaci\u00f3n obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las\/los alumnas\/os de unos conocimientos excelentes.<\/p>\n

Este doble m\u00e1ster tiene por objeto cubrir dos formaciones complementarias, ya que la organizaci\u00f3n de eventos requiere de un dominio de las t\u00e9cnicas de atenci\u00f3n al usuario que permitan ofrecer servicios de calidad y profesionales.<\/p>\n

La formaci\u00f3n obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las\/los alumnas\/os de unos conocimientos excelentes.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1787,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[17],"product_tag":[1737,1734,1729,1733,1731,1730,1738,1736,1732,1735],"class_list":{"0":"post-1786","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-master","7":"product_tag-curso-de-gestion-de-eventos","8":"product_tag-direccion-de-eventos","9":"product_tag-gestion-de-eventos","10":"product_tag-logistica-de-eventos","11":"product_tag-organizacion-de-eventos","12":"product_tag-planificacion-de-eventos","13":"product_tag-planificacion-estrategica-de-eventos","14":"product_tag-produccion-de-eventos","15":"product_tag-profesional-en-eventos","16":"product_tag-protocolo-y-eventos","18":"first","19":"instock","20":"sale","21":"shipping-taxable","22":"purchasable","23":"product-type-simple"},"yoast_head":"\nProfesional en gesti\u00f3n y planificaci\u00f3n de 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