{"id":1703,"date":"2024-09-10T11:01:04","date_gmt":"2024-09-10T11:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/?post_type=product&p=1703"},"modified":"2026-03-13T17:01:56","modified_gmt":"2026-03-13T17:01:56","slug":"master-en-oftalmologia-calidad-en-el-servicio-2","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/centro-cee.com\/web\/producto\/master-en-oftalmologia-calidad-en-el-servicio-2\/","title":{"rendered":"M\u00e1ster en oftalmolog\u00eda + calidad en el servicio"},"content":{"rendered":"

Atr\u00e1s<\/a><\/p>\n

M\u00e1ster en oftalmolog\u00eda + calidad en el servicio<\/strong><\/em><\/p>\n

Toda esta informaci\u00f3n se realiza 100% online en nuestro campus online de formaci\u00f3n.<\/p>\n

Las tutor\u00edas se realizan directamente desde el campus de estudio con la opci\u00f3n de mensajer\u00eda a profesores. Las tutorias son \u201ca demanda\u201d, cuando necesites soporte nos lo pides.<\/p>\n

Los t\u00edtulos de Centro CEE est\u00e1n autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organizaci\u00f3n pertenece a la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Calidad, organizaci\u00f3n Espa\u00f1ola de referencia para la calidad\u00a0en la formaci\u00f3n de auxiliar de enfermer\u00eda. La certificaci\u00f3n se puede apostillar por la Haya para cualquier pa\u00eds firmante del convenio de la Haya.<\/p>\n

Se puede pagar a plazos.<\/p>\n

Carga horaria de la formaci\u00f3n: 340h<\/p>\n

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Temario<\/h2>\n
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UNIDAD DID\u00c1CTICA 1. BASES FISIOL\u00d3GICAS Y ANAT\u00d3MICAS DEL APARATO OCULAR
\n1. La oftalmolog\u00eda como disciplina m\u00e9dica
\n2. Las \u00f3rbitas
\n3. El globo ocular
\n4. Anejos oculares
\n5. – P\u00e1rpados
\n6. – Conjuntiva
\n7. – Sistema lagrimal
\n8. T\u00fanica Fibrosa Ocular
\n9. – La escler\u00f3tica
\n10. – La c\u00f3rnea
\n11. T\u00fanica vascular ocular
\n12. – La coroides
\n13. – Cuerpo ciliar
\n14. – Iris
\n15. Retina
\n16. – Sistema de asociaci\u00f3n de la retina
\n17. – Gl\u00eda de la retina
\n18. – Vascularizaci\u00f3n e inervaci\u00f3n
\n19. Medios refringentes del ojo
\n20. – Humor acuoso
\n21. – Humor v\u00edtreo
\n22. – Cristalino
\n23. M\u00fasculos extr\u00ednsecos oculares
\n24. – M\u00fasculos rectos
\n25. – M\u00fasculos oblicuos
\n26. – Vascularizaci\u00f3n e inervaci\u00f3n
\n27. – Drenaje
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 2. PROCESO VISUAL
\n1. El proceso visual
\n2. La luz
\n3. – La propagaci\u00f3n de la luz
\n4. – El espectro electromagn\u00e9tico
\n5. – Efectos de la luz
\n6. Luz en el ojo humano
\n7. – Primera fase del proceso visual
\n8. – Siguientes fases del proceso visual
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 3. EXAMEN OCULAR
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. Historia cl\u00ednica
\n3. Instrumentos necesarios
\n4. Pruebas del examen ocular
\n5. – Observaci\u00f3n externa
\n6. – Medici\u00f3n de la agudeza visual
\n7. – Evaluaci\u00f3n pupilar
\n8. – Distancia Interpupilar
\n9. – Motilidad Ocular Extr\u00ednseca (MOE)
\n10. – Punto Pr\u00f3ximo de Convergencia (PPC)
\n11. – Confrontaci\u00f3n de Campos
\n12. – Tonometr\u00eda
\n13. – Tinci\u00f3n del ojo con fluoresce\u00edna
\nUNIDAD DID\u00c1TICA 4. EXAMEN OCULAR II
\n1. Pruebas refractivas
\n2. – Pruebas refractivas objetivas
\n3. – Pruebas de refracci\u00f3n subjetiva
\n4. Pruebas de salud ocular
\n5. – Oftalmoscop\u00eda directa (examen del fondo de ojo)
\n6. – Rejilla de AMSLER
\n7. – Visi\u00f3n de colores
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 5. DETERMINACI\u00d3N DE LA AGUDEZA VISUAL
\n1. Agudeza Visual
\n2. Factores que afectan a la Agudeza Visual
\n3. – Factores f\u00edsicos
\n4. – Factores fisiol\u00f3gicos
\n5. – Factores psicol\u00f3gicos
\n6. Clasificaci\u00f3n de la Agudeza Visual
\n7. Optotipos
\n8. – Principales dise\u00f1os de optotipos
\n9. – Presentaci\u00f3n de los optotipos
\n10. – Iluminaci\u00f3n y contraste de los optotipos
\n11. – Distancia de presentaci\u00f3n de los optotipos
\n12. Medida de la agudeza visual
\n13. – Agudeza visual de lejos
\n14. – Agudeza Visual de cerca
\n15. – Test de la Agudeza Visual en pedi\u00e1tricos
\n16. – Test de la Agudeza Visual en personas con baja visi\u00f3n
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 6. ALTERACIONES Y DEFECTOS OCULARES
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. Estados refractivos del ojo
\n3. – Emetrop\u00eda
\n4. – Ametrop\u00eda
\n5. Defectos de refracci\u00f3n del ojo
\n6. – Miop\u00eda
\n7. – Hipermetrop\u00eda
\n8. – Astigmatismo
\n9. Factores binoculares en la refracci\u00f3n
\n10. – Anisometrop\u00eda
\n11. – Aniseiconia
\n12. Presbicia
\n13. – M\u00e9todos para determinar la adici\u00f3n
\n14. – Opciones de correcci\u00f3n
\n15. Acomodaci\u00f3n
\n16. – Mecanismos de la acomodaci\u00f3n
\n17. – Componentes de la acomodaci\u00f3n
\n18. – Est\u00edmulo de la acomodaci\u00f3n
\n19. – Respuesta acomodativa
\n20. Binocularidad
\n21. – Tipos de movimientos oculares
\n22. – Grados de la visi\u00f3n binocular
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 7. NEUROFTALMOLOG\u00cdA
\n1. Neuroftalmolog\u00eda
\n2. Neuropat\u00edas craneales
\n3. – Par craneal II: nervio \u00f3ptico
\n4. – Pares craneales III, IV y VI: nervio motores oculares
\n5. Papiledema
\n6. – Causas y diagn\u00f3stico
\n7. – Tratamiento
\n8. Neuropat\u00eda \u00f3ptica isqu\u00e9mica (NOI)
\n9. Neuritis \u00f3ptica
\n10. Atrofia \u00f3ptica
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 8. ALTERACIONES CONG\u00c9NITAS DEL NERVIO \u00d3PTICO
\n1. Alteraciones cong\u00e9nitas
\n2. Alteraciones de la embriog\u00e9nesis
\n3. – Hipoplasia y aplasia
\n4. – Disco oblicuo
\n5. Defectos en el cierre de la hendidura embrionaria
\n6. – Coloboma
\n7. – S\u00edndrome de Morning Glory
\n8. – Foseta \u00f3ptica cong\u00e9nita
\n9. Pseudopapiledema
\n10. – Drusas
\n11. – Fibras de mielina
\n12. Otras
\n13. – S\u00edndrome de Aicardi
\n14. – Megalopapila
\n15. – Papila de Bergmeister y persistencia de la arteria hialoidea
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 9. UVE\u00cdTIS
\n1. Definici\u00f3n
\n2. – Causas de la uve\u00edtis
\n3. Clasificaci\u00f3n de uve\u00edtis
\n4. S\u00edntomas y tratamiento de la uve\u00edtis
\n5. – Uve\u00edtis anteriores
\n6. – Uve\u00edtis posteriores
\n7. – Uve\u00edtis intermedias
\n8. Alteraciones de la vida diaria
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 10. CATARATAS
\n1. Definici\u00f3n
\n2. – Causas de las cataratas
\n3. Clasificaci\u00f3n de las cataratas
\n4. – Cataratas cong\u00e9nitas
\n5. – Cataratas adquiridas
\n6. Desprendimiento de retina
\n7. – Causas
\n8. – S\u00edntomas
\n9. – Tratamiento
\n10. – Pron\u00f3stico y prevenci\u00f3n
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 11. GLAUCOMA
\n1. Definici\u00f3n
\n2. Causas y tipos
\n3. Diagn\u00f3stico
\n4. – Tratamiento
\n5. – Prevenci\u00f3n
\nUNIDAD DID\u00c1CTICA 12. FARMACOLOG\u00cdA OCULAR
\n1. Introducci\u00f3n
\n2. – V\u00edas de administraci\u00f3n
\n3. – Objetivos y principios
\n4. – Descripci\u00f3n del procedimiento
\n5. F\u00e1rmacos en oftalmolog\u00eda
\n6. – Principales grupos de f\u00e1rmacos
\n7. – Tratamiento del glaucoma
\n8. Farmacolog\u00eda oft\u00e1lmica diagn\u00f3stica<\/p>\n

CALIDAD EN EL SERVICIO
\nUNIDAD 1: GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO
\n1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS B\u00c1SICOS
\n 1.1. La Calidad
\n 1.2. El Servicio
\n2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO
\n 2.1. La exigencia del cliente
\n 2.2. El cliente: aspectos a destacar
\n 2.3. La percepci\u00f3n de la calidad
\n 2.4. Gesti\u00f3n de la calidad total
\n3. GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO
\n 3.1. \u00bfPor qu\u00e9 son diferentes las empresas de servicios?
\n 3.2. Dificultades para gestionar la calidad en el servicio
\n 3.3. Coste de calidad y falta de calidad
\n 3.4. Gesti\u00f3n de la calidad: Asunto de m\u00e9todo
\n 3.5. Ejemplos de \u201cno calidad\u201d
\n 3.6. Un ejemplo pr\u00e1ctico de mala calidad en el servicio: la camarera
\n4. LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO
\n 4.1. El cliente es el rey
\n 4.2. Estrategias
\n5. LA COMUNICACI\u00d3N DEL SERVICIO
\n 5.1. Caracter\u00edsticas de la comunicaci\u00f3n
\n 5.2. Todo es comunicaci\u00f3n en el servicio
\n6. LAS NORMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO
\n 6.1. Normas de calidad<\/p>\n

UNIDAD 2. PROGRAMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO
\n1. CALIDAD Y SERVICIO: ASPECTOS GENERALES
\n 1.1. Calidad y servicio: gesti\u00f3n de la calidad
\n 1.2. El cliente y su percepci\u00f3n del servicio
\n 1.3. Las empresas de servicios
\n 1.4. Estrategias de las empresas de servicios
\n 1.5. La comunicaci\u00f3n y las normas de calidad
\n2. LA CAZA DE ERRORES
\n 2.1. Hacerlo bien a la primera
\n 2.2. El cero defectos
\n 2.3. El papel del director de calidad
\n 2.4. Un proyecto de calidad
\n 2.5. Instrumentos para la caza de errores
\n3. MEDIR LA SATISFACCI\u00d3N DEL CLIENTE
\n 3.1. La calidad que presta la empresa y la que percibe el cliente
\n 3.2. Satisfacci\u00f3n del consumidor: conceptos b\u00e1sicos
\n4. \u00bfC\u00d3MO LANZAR UN PROGRAMA DE CALIDAD?
\n 4.1. Introducci\u00f3n
\n 4.2. Diagn\u00f3stico
\n 4.3. La b\u00fasqueda de cero defectos
\n 4.4. Reconsideraci\u00f3n del servicio prestado
\n 4.5. El nivel de excelencia para cada rama del servicio
\n5. EL TEL\u00c9FONO
\n 5.1. El tel\u00e9fono como atenci\u00f3n al p\u00fablico
\n 5.2. Preparaci\u00f3n t\u00e9cnica
\n 5.3. Preparaci\u00f3n t\u00e1ctica
\n 5.4. T\u00e9cnicas del uso del tel\u00e9fono
\n 5.5. Recomendaciones al hablar por tel\u00e9fono
\n6. EJEMPLOS DE MALA CALIDAD EN EL SERVICIO
\n 6.1. Ejemplos de mala calidad en el servicio<\/p>\n

M\u00e1ster en oftalmolog\u00eda + calidad en el servicio<\/strong><\/em><\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atr\u00e1s<\/a><\/p>\n

Se trata de una formaci\u00f3n online, que podr\u00e1s seguir desde la comodidad de casa, utilizando un ordenador o tablet con conexi\u00f3n a internet. Los contenidos son multimedia, interactivos y con audio, en general se evita el exceso de contenidos de texto.<\/p>\n

Por \u00faltimo, podr\u00e1s obtener el Certificado Universitario Internacional DQ-Universidad Cat\u00f3lilca de Cuyo, y el reconocimiento de cr\u00e9ditos ECTS.<\/p>\n

\u00a1No esperes m\u00e1s y f\u00f3rmate con los mejores profesionales!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1714,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[2046,17],"product_tag":[23,511,541,542,540,538,537,539,234],"class_list":{"0":"post-1703","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-cursos-salud","7":"product_cat-master","8":"product_tag-cee","9":"product_tag-clea","10":"product_tag-gafas","11":"product_tag-lentes","12":"product_tag-lentillas","13":"product_tag-oculista","14":"product_tag-oftalmologia","15":"product_tag-optica","16":"product_tag-optometria","18":"first","19":"instock","20":"sale","21":"shipping-taxable","22":"purchasable","23":"product-type-simple"},"yoast_head":"\nM\u00e1ster en oftalmolog\u00eda + calidad en el servicio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desarrolla tus habilidades y mejora tus conocimientos y preparate con 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